Cum comand?

Comanda online
Pentru a putea folosi site-ul eudora computers este necesar sa aveti activate cookie-urile si javascript-ul in browserul dumneavoastra.

Pentru a efectua o comanda prin intermediul magazinului online este necesar sa va inregistrati, folosind o adresa de e-mail valida.

Alegeti produsul dorit si apoi faceti click pe butonul "Adauga in cos". Produsul va ajunge in cosul de cumparaturi.

Pentru vizualizarea produselor alese faceti click pe cosul de cumparaturi sau pe butonul "Modific".

Aveti posibilitatea sa vizualizati istoricul comenzilor efectuate in sectiunea istoric comenzi.

Va rugam ca inaintea efectuarii unei comenzi sa completati atat datele dumneavoastra de contact cat si adresa de livrare in sectiunea contul meu.

Comanda telefonica
Pentru comanda telefonica sunati la oricare din numerele de telefon de mai jos:
- 0723 122 568
- 0770 148 601
- 0356 447 401

Comanda la sediu
Comenzile la sediul eudora computers se pot plasa oricand in timpul programului de lucru.

Efectuarea platii

Plata cu numerar la sediul nostru.

Plata cu numerar (ramburs). Daca optati pentru aceasta modalitate de plata in afara Timisoarei va fi necesar sa achitati valoarea returului catre sediul nostru (5 RON). Chitanta va fi emisa de catre Fan Courier Express.

Modalitati livrare

Pentru comenzile de peste 500,00 RON livrarea se face in mod gratuit in Timisoara.

Pentru comenzile de peste 1.000,00 RON livrarea se face in mod gratuit oriunde in tara. In cazul in care se opteaza pentru plata ramburs, costul returului revine in responsabilitatea clientului.

Trasportul este asigurat de curier rapid (Fan Courier Express).

In Timisoara costul livrarii este de 13,5 RON.

In afara Timisoarei costul livrarii este de 13,5 RON pentru primul Kg si cate 1 RON pentru fiecare Kg suplimentar.

In cazul expeditiilor in afara retelei Fan Courier Express se adauga 0,60 RON pentru fiecare km efectuat.

Costul asigurarii coletului este de 1% din valoarea totala.

* Preturile de mai sus nu includ TVA.
* Pentru articolele voluminoase sau cu greutati peste 5 Kg nu se ofera transport gratuit.
* Livrarea produselor se face in maxim 10 zile lucratoare de la plata acestora.

Politica de returnare

-

Conditii de garantie

-

Termeni si conditii

Efectuarea unei comenzi pe site-ul www.eudora.ro reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile de mai jos.

Informatiile furnizate catre eudora computers sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor), conform legilor in vigoare. eudora computers nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea sa stearga din baza de date adresa de e-mail furnizata. eudora computers isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii.

Pentru componentele achizitionate de la eudora computers ce alcatuiesc un sistem complet asamblarea este gratuita. Pentru desigilarea produselor si asamblarea acestora este necesara achitarea in prealabil a unui avans sau a intregii sume.

Preturile sunt actualizate zilnic.

Discount-urile, reducerile si promotiile nu sunt cumulative. Se pastreaza intotdeauna reducerea cu valoarea cea mai mare.

Pentru achizitionarea produselor ce se aduc pe baza de comanda se poate solicita achitarea unui avans de cel putin 30% din valoarea produsului.

Produsele comercializate prin intermediul eudora computers sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala si certificat de garantie.

eudora computers isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.) sau au in istoricul comenzilor livrari refuzate.

Politica de confidentialitate

eudora computers certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

eudora computers garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre eudora computers pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului.

Furnizarea datelor personale catre eudora computers nu implica obligativate din partea utilizatorilor iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date.

Reclamatii

Reclamatiile privind calitatea produselor sau serviciilor noastre se pot face catre:
- eudora computers, folosind formularul online sau numerele de telefon afisate pe pagina de contact
- Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, la oficiul din judetul dvs. de resedinta sau online